Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Якутск
️️

Привёз Roomba i7 с проблемой — робот не возвращался на базу и терял мощность. В мастерской сделали диагностику, заменили батарею и прокалибровали датчики. По времени около двух дней, объяснили причину и дали гарантию. Работает как прежде.

Елена, г. Якутск
️️

Робот перестал всасывать — думала мотор. Оказалось, забилась турбина и износились щётки. Заменили щётки, прочистили канал и сделали тест-прогон. Ничего лишнего не навязывали, по времени заняло полдня, довольна результатом.

Сергей, г. Якутск
️️

Никто в городе не брался починить Roomba 960 — в этом сервисе нашли проблему в плате управления, перепаяли контакт и восстановили заряд. Срок три дня, предупредили по телефону о каждом шаге. Дал гарантию на работу.

Марина, г. Якутск
️️

Приехала с роботом-мопом — перестала работать подача воды. Сделали промывку, заменили уплотнитель и проверили электронику. Вежливо объяснили причины, по цене всё прозрачно, сделали быстро.

Олег, г. Якутск
️️

Быстро помогли с заменой батареи и сервисом щёток. Удобно, что можно подъехать самому и забрать в тот же день — нигде раньше так не делали. Плюс дали совет по хранению в сильный холод.

Наталья, г. Якутск
️️

Решили проблему с ошибкой навигации — после обновления настроек и чистки датчиков робот снова ориентируется. Спасибо за понятные объяснения и короткий срок ремонта.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и как формируется цена на ремонт iRobot в Якутске?
Диагностика обычно занимает 30–90 минут и стоит от 500 до 1200 рублей в зависимости от глубины проверки; при дальнейшем ремонте стоимость диагностики вычитается из суммы ремонта. Цена формируется по результатам измерений тока/напряжения, состояния аккумулятора, мотора и платы — мы называем точную смету до начала работ.
Почему у робота падает тяга зимой в Якутске и можно ли это просто починить?
Частые причины в холоде – ослабление ёмкости аккумулятора, загруженные фильтры и застывшие уплотнения, плюс плотность пыли меняется. Сначала делаем диагностику тяги и проверку турбины, чистим фильтры и меняем щётки; если батарея потеряла ёмкость, нужна замена аккумулятора, а не только чистка.
Сколько времени займёт ремонт, если нужны запчасти из центра?
Если требуются оригинальные детали под заказ, срок обычно 5–14 рабочих дней в зависимости от наличия на складе поставщика; если деталь есть в наличии у нас в Якутске, ремонт часто делаем в течение 1–3 рабочих дней. Точные сроки оговариваем после диагностики.
Стоит ли соглашаться на неоригинальные запчасти при ремонте?
Неоригинальные детали экономичнее, но у них может быть меньший ресурс и несовпадение по прошивке или посадочным местам; оригинал гарантирует корректную работу систем навигации и питания. Мы предлагаем оба варианта с объяснением рисков и даём разницу в гарантии на заменённые узлы.
Дают ли гарантию на работы и запчасти после ремонта iRobot в Якутске?
Да, даём письменную гарантию на выполненные работы и установленные детали — от 30 дней до 12 месяцев в зависимости от типа ремонта и использованных запчастей. Гарантия покрывает повторный отказ по той же причине и включает диагностику по возвращении устройства.
Можно ли срочно починить робот самовывозом — я привезу сам, нужен ли выезд мастера?
Да, можно привезти устройство в мастерскую лично — при наличии запчастей часто делаем ремонт в тот же день. Выезд мастера возможен при необходимости, но для точной диагностики и доступа к инструментам удобнее работать в сервисе.
Чем грозит отложенный ремонт — можно ли дальше пользоваться роботом с проблемой?
Продолжительная эксплуатация при проблемах повышает риск перегрева мотора, выхода из строя платы питания и усиленного износа шестерён — это увеличит стоимость ремонта. Лучше пройти диагностику и небольшую профилактику, чем доводить до сгорания дорожек на плате.

Как проходит ремонт техники iRobot в Якутске

В нашем сервисе ремонт проводится строго по регламентам производителя iRobot и с учётом конструктивных особенностей роботов-пылесосов; мы специализируемся на iRobot и за 5 лет сделали более 300 ремонтов узлов и плат, мастера знают типичные и сложные неисправности, возникающие в условиях Якутска.

Обслуживаем роботы Roomba и Braava — выполняем диагностику, восстановление питания, замену аккумуляторов, ремонт привода и электронных плат, очистку турбин и замену щёток; принимаем как на стандартный ремонт, так и на срочное восстановление после падения мощности или попадания влаги, учитывая особенности эксплуатации в холодное время.

  • Предварительная диагностика с измерением тока и напряжения, осмотр щёток и фильтров, проверка датчиков и тест-прогон – чтобы понять причину поломки до начала ремонта.
  • Разборка и оценка механических узлов – проверяем ротор, подшипники, муфту и редуктор на износ и повреждения, выявляем подгоревшие контакты на плате.
  • Ремонт электроники и питание – перепайка дорожек, замена конденсаторов и стабилизаторов, установка оригинальных или рекомендованных модулей питания.
  • Восстановление привода и навигации – замена щёток и фильтров, балансировка мотор-редуктора, проверка и калибровка датчиков, тестирование на рабочей площади, похожей на домашнюю.
  • Финальная проверка работоспособности, измерение разрежения и выдача технического отчёта с описанием выполненных работ и рекомендациями по дальнейшей эксплуатации в Якутске.

Совет мастера – при падении тяги или нестабильной работе лучше привезти устройство на диагностику как можно раньше: ранний ремонт часто предотвращает более серьёзную перепайку платы и позволяет заменить только изношенные детали; если нужен срочный ремонт, мы подскажем оптимальный путь и сроки для iRobot в Якутске.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.