Контакты в Улан-Удэ

Время работы:

Call-центр:

Пн - Вс:

10:00 - 20:00

Техника iRobot может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Улан-Удэ, Корабельная улица 40

Отзывы клиентов

Андрей, г. Улан-Удэ

️️

Робот Roomba i7 перестал возвращаться на базу. Привёз в мастерскую, сделали диагностику, очистили датчики, калибровали навигацию. По времени заняло полдня, по цене объяснили заранее. Работает нормально.

Мария, г. Улан-Удэ

️️

Не заряжался Roomba 980. В другом сервисе называли замену платы, здесь нашли подгоревший контакт на разъёме и перепаяли – сделали за 3 дня, дали гарантию. Нигде не брали, а здесь сделали без лишних услуг.

Евгений, г. Улан-Удэ

️️

Сломался мотор‑блок, робот стал сильно гудеть. Приехал без записи, мастер оценил, заказали деталь, через 5 дней всё заменили и проверили на квартире. Цена как договорились, нареканий нет.

Ольга, г. Улан-Удэ

️️

Поменяли аккумулятор и очистили контакты, бесплатно сделали первичную диагностику, дали рекомендации по профилактике. Сделали аккуратно, объяснили, какие детали лучше брать оригинал.

Игорь, г. Улан-Удэ

️️

Ребята помогли с ремонтом зарядной базы – контакты восстановили и проверили на совместимость с моим Roomba. Быстро, внятно и без навязывания лишних работ. Порадовала прозрачность цен.

Наталья, г. Улан-Удэ

️️

Робот начал терять карту и часто останавливался. В мастерской почистили датчики, сделали калибровку и тест‑прогон – проблема ушла. По времени заняло час с учётом проверки, приятный сервис.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и есть ли фиксированная цена?

Диагностика в Улан-Удэ стоит фиксированно 500 руб – при согласии на ремонт сумма вычитается из счёта. В отчёте мы подробно укажем неисправные узлы, ориентировочную цену работы и стоимость деталей перед началом работ.

Сколько обычно занимает ремонт, если сломался мотор?

Если мотор есть в наличии – обычно 1–2 рабочих дня, включая разборку, замену, балансировку и тест‑прогон. При отсутствии запчасти сроки зависят от поставки в Улан-Удэ – обычно 3–10 дней, в редких случаях дольше.

Можно ли срочно починить Roomba без записи?

Да, для простых случаев – замена щёток, очистка роликов или замена аккумулятора – выполняем срочно по записи в тот же день при наличии запчастей. Сложные ремонты лучше согласовать заранее, чтобы привезти нужную деталь.

Ставите оригинальные запчасти или аналоги?

Мы используем оригинальные модули iRobot, когда они доступны; при отсутствии предлагаем сертифицированные аналоги с обязательной заметкой в согласовании и с собственной гарантией. Разница отражается в цене и сроках поставки.

Что чаще всего ломается у iRobot в Улан-Удэ?

Чаще всего к нам приносят роботы с изношенными щётками и колёсами, разрывами ремней, потерей мощности из‑за старого аккумулятора или подгоревшими контактами на плате – в условиях городской пыли и частых уборок эти узлы изнашиваются быстрее.

Какая гарантия на заменённые детали и работу?

Даём гарантию до 12 месяцев на заменённые детали и до 3 месяцев на мелкий ремонт — срок зависит от типа детали и условий эксплуатации. В гарантии прописаны обязательные условия и исключения, мы оформляем всё письменно.

Стоит ли чинить, если робот теряет карту и не возвращается на базу?

Причины – засор датчиков, сбой калибровки или повреждение платы навигации. Сначала делаем диагностику датчиков и тест‑прогон; в большинстве случаев достаточно очистки и калибровки, в сложных – замена модуля навигации. Рекомендуем привезти устройство для проверки.

Как проходит ремонт техники iRobot в Улан-Удэ

Наш сервис специализируется на технике iRobot и выполняет ремонт по регламентам производителя – мастера с опытом более 8 лет и свыше 1200 выполненных ремонтов знают типичные и сложные неисправности, поэтому диагностика проходит быстро и прозрачно.

Обслуживаем роботы‑пылесосы всех серий Roomba: проводим измерение тока и напряжения, проверку платы питания и датчиков, тест‑прогон, очистку и замену щёток, фильтров и аккумуляторов; выполняем замену мотор‑блока, ремонт зарядной базы и восстановление навигации.

Оценка – быстрая визуальная проверка, измерение потребления, осциллограмма и тест‑прогон для выявления шумов, вибраций и падения тяги.
Доступ к узлам – аккуратная разборка корпуса, проверка подшипников, шестерён, редуктора и состояния щёток.
Ремонт и замена – восстановление дорожек на плате, пайка контактов, замена мотора, аккумулятора или датчиков оригинальными или сертифицированными модулями.
Сборка и настройка – балансировка, герметизация разъёмов, калибровка датчиков и проверка зарядной базы.
Контроль качества – измерение тока, тест‑прогон по комнате и выдача отчёта с рекомендациями по профилактике.

Совет мастера: при запахе гари или резком падении тяги приносите робот на проверку – ранняя диагностика снижает риск замены крупных узлов и удешевляет ремонт.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.