Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Пятигорск
️️

Roomba 960 перестала держать заряд. Приехал на проверку, мастера провели диагностику, заменили батарею и прошли тест-прогон. По времени около суток, всё работает как прежде.

Мария, г. Пятигорск
️️

Не включался робот, думала плата сгорела. В сервисе нашли обрыв в шлейфе, перепаяли и заменили щётки. Ремонт сделали быстро, дали советы по чистке фильтров.

Сергей, г. Пятигорск
️️

Braava jet m6 стал плохо распылять воду. Приехал с потерей эффективности, мастера прочистили насос и поменяли уплотнитель. Через день забрал, мокрая уборка снова нормальная.

Ольга, г. Пятигорск
️️

Робот стал громко гудеть при работе. Оказалось, износился подшипник редуктора, заменили за час. Нигде раньше не брались, а здесь сделали быстро и без лишних вопросов.

Дмитрий, г. Пятигорск
️️

Появилась вибрация и робот терял ориентацию. Помогли с балансировкой ротора и заменой лопастей вентилятора. Работу описали по шагам, гарантия на заменённую деталь.

Елена, г. Пятигорск
️️

Батарея перестала держать заряд, мастера предложили вариант с оригинальной и с аналоговой батареей, объяснили разницу. Взяла оригинал, теперь робот ходит дольше, чем раньше.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и есть ли она платная в Пятигорске?
Диагностика у нас прозрачная: оглашаем стартовую плату и согласуем дополнительные работы. В большинстве случаев первичная диагностика с тест-прогоном занимает 30–60 минут и стоит фиксированную сумму; стоимость зависит от модели iRobot и симптомов, точную цену называем после осмотра.
Можно ли починить на месте, если робот не включается?
Если проблема в контактах питания или разъёме зарядки – часто ремонт выполняем без длительного пребывания техники в сервисе, прямо при приёме. Сложные случаи с платой питания или мотором требуют замены деталей и нескольких часов работы, но мы всегда сообщаем сроки заранее.
Чем отличается оригинальная деталь от аналога и стоит ли переплачивать?
Оригинал сохраняет характеристики навигации и ресурс мотора дольше, аналоги подходят для простой замены щёток или фильтров. Для узлов питания и двигателей по опыту iRobot в Пятигорске рекомендуем оригинальные комплектующие – они уменьшают риск повторного ремонта.
Как долго обычно длится ремонт при наличии запчастей?
При наличии нужной детали ремонт занимает от 2 до 24 часов в зависимости от сложности узла. Если требуется редкая запчасть под заказ – сроки увеличиваются, мы предлагаем согласовать замену или временные решения, чтобы минимизировать простой.
Какие типичные неисправности у роботов iRobot в нашем климате?
В Пятигорске чаще приносят роботы с потерей тяги из‑за засорения фильтров и износа щёток, перегревом двигателя от въевшейся пыли и подгоревшими контактами на плате после скачков напряжения. Мы проверяем мотор, редуктор, плату и аккумулятор, чтобы понять причину и предложить вариант ремонта.
Какую гарантию даёте на заменённые узлы и работу?
Даём официальную гарантию до 12 месяцев в зависимости от типа работы и использованных деталей. Гарантия покрывает повторный выход из строя восстановленного узла при правильной эксплуатации; условия оформляем в чеке.
Можно ли ускорить ремонт, если робот нужен срочно на работе или в доме?
Да, у нас есть срочные смены для экстренных обращений: приоритетная диагностика и срочная замена доступных деталей. Стоимость и возможность зависят от наличия комплектующих для вашей модели iRobot – уточняем по телефону сразу при записи.

Как проходит ремонт техники iRobot в Пятигорске

В сервисе мы следуем регламентам производителя и документируем каждый этап – это важно при ремонте сложных модулей iRobot; наши мастера имеют стаж работы с роботами-пылесосами более 6 лет и выполнили свыше 1200 ремонтов по разным моделям.

Обслуживаем роботы-пылесосы и моющие модели iRobot (Roomba, Braava) постоянно: делаем диагностику, замену батареи и щёток, восстановление платы питания, ремонт мотора и вакуумного тракта, чистку редуктора и замену фильтров. При необходимости проводим пайку дорожек, балансировку ротора, проверку датчиков и тест-прогон после замены деталей – это помогает вернуть нормальную тягу и заряд.

  • Приём и первичная диагностика – измерение тока аккумулятора, проверка контактов зарядки и тест-прогон для фиксации симптомов.
  • Разборка и осмотр узлов iRobot – контроль состояния двигателя, щёток, подшипников и шестерён, поиск подгоревших контактов на плате.
  • Ремонт электронных узлов – перепайка дорожек, замена конденсатора пуска или регулятора, восстановление шлейфов и разъёмов.
  • Механический ремонт и замена деталей – замена мотора, редуктора или уплотнений, шлифовка и балансировка ротора при вибрации.
  • Сборка и контроль качества – тест-прогон, проверка датчиков iRobot, калибровка навигации и выдача заключения с рекомендациями по эксплуатации в Пятигорске.

Совет мастера: если робот теряет мощность или долго не удерживает заряд – не откладывайте визит, ранняя диагностика часто позволяет выполнить ремонт без замены дорогих модулей. Обращайтесь в сервис по ремонту iRobot в Пятигорске – по опыту это сокращает сроки и снижает риски повторного обращения.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.