Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Алексей, г. Петрозаводск
️️

Roomba 960 перестала подзаряжаться. Привёз в сервис, сделали диагностику, обнаружили подгоревший разъём на плате, перепаяли и заменили кабель. Работу выполнили за день, цена адекватная, после ремонта всё работает стабильно.

Мария, г. Петрозаводск
️️

Появился сильный шум и робот терял мощность. В мастерской прочистили редуктор, заменили подшипники и отбалансировали мотор. Нигде не брали за диагностику, сделали быстро и без лишних разговоров.

Сергей, г. Петрозаводск
️️

Braava Jet m6 перестала распылять воду. Мастера проверили насос и шлейф, заменили повреждённый уплотнитель и провели тест-прогон. Было удобно, что подробно объяснили неисправность и показали дефект на месте.

Ольга, г. Петрозаводск
️️

Долго искала где починить, в других мастерских говорили о долгом ожидании. Тут сделали всё оперативно: диагностика утром, замена аккумулятора на следующий день, дали гарантию. Подскажут по уходу, чтобы батарея дольше держала заряд.

Дмитрий, г. Петрозаводск
️️

Roomba i7 перестала определять комнату — проблема оказалась в сенсоре. Замена и настройка заняли три дня из-за поиска детали, но мастер объяснил сроки и позвонил при поступлении запчасти. После ремонта навигация вернулась.

Наталья, г. Петрозаводск
️️

Робот перестал включаться. В сервисе заменили кнопку питания и перепаяли контакт на плате. Сделали быстро, была опция бесплатной доставки по городу, что выручило. Рекомендую тем, кто не хочет разбираться с электроникой сама.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени займёт ремонт и стоит ли ждать в Петрозаводске?
Зависит от поломки: типовую замену щёток или батареи делаем за 1–2 рабочих дня, сложная диагностика платы и поиск редкой детали может занять 4–7 дней. Мы сообщаем реальные сроки сразу после диагностики и согласуем работу – ждать можно, если нужна быстрая проверка и тест-прогон.
Сколько стоит диагностика и включаете ли её в цену ремонта?
Диагностика платная, её цена фиксирована и озвучивается при приёме. При согласии на ремонт стоимость диагностики вычитается из итоговой сметы. Это позволяет точно назвать цену работ и избежать скрытых платежей.
У меня Roomba перестал ехать и пищит – это дорого починить в Петрозаводске?
Часто это связано с изношенными колёсами, подшипниками или засорением редуктора; в отдельных случаях требуется замена платы управления. Мы сначала делаем разборку и измерения тока, после чего даём точную смету. Для многих моделей ремонт обходится дешевле замены устройства.
Меня пугает подмена деталей – ставите ли оригинал или совместимые запчасти?
Предлагаем оба варианта: оригинальные узлы iRobot при наличии и проверенные аналоги с документированной гарантией. В смете указываем точный артикул и цену каждой позиции, вы выбираете вариант перед началом работ.
Даете ли вы гарантию на выполненный ремонт и на запчасти в Петрозаводске?
Да, даём письменную гарантию до 1 года в зависимости от типа работы и используемых деталей. Гарантия покрывает выявленные после ремонта те же узлы и операции, а также нашу ответственность за корректную сборку и проверку.
Нужен срочный ремонт без сдачи устройства на долгое хранение – возможно ли такое?
Да, есть опция срочного ремонта для типовых поломок на месте за дополнительную плату. Если проблема простая — замена щёток, аккумулятора или очистка — мы чаще всего выполняем работу в тот же день.
Стоит ли обращаться в мастерскую в Петрозаводске или пытаться чинить сам?
Самостоятельные вмешательства часто ведут к повреждению плат и шлейфов. Мы рекомендуем обратиться на диагностику – мастер определит причину и покажет неисправные узлы, после чего вы примете решение о ремонте. Это экономит время и деньги в итоге.

Как проходит ремонт техники iRobot в Петрозаводске

Наш сервис следует регламентам производителя и специализируется именно на iRobot – мастера в Петрозаводске с опытом более 8 лет и свыше 1200 выполненных ремонтов быстро определяют причину отказа. Мы проводим компьютерную диагностику, измеряем ток и напряжение, проверяем датчики и герметичность корпуса, чтобы точно оценить объём работ и стоимость ремонта.

Обслуживаем роботы-пылесосы и моющие модели iRobot, выполняем глубокую разборку шасси, ремонт электродвигателя и редуктора, замену аккумулятора и фильтров, восстановление платы питания и пайку контактов. При необходимости подбираем оригинальные узлы iRobot или качественные аналоги, выполняем балансировку мотор-руля и тест-прогон на вакуум и навигацию – это даёт гарантию работоспособности после ремонта.

  • Приём и осмотр – визуальная проверка, тест-прогон, замер тока и запись ошибок прошивки;
  • Детальная диагностика – разборка, проверка двигателя, щёток, датчиков и платы с осциллограммой для моделей iRobot;
  • Вмешательство – замена изношенных шестерней, подшипников, аккумулятора или пайка повреждённой дорожки;
  • Сборка и калибровка – настройка датчиков и балансировка, проверка герметичности и зарядки с учётом климата в Петрозаводске;
  • Финальный тест и выдача – прогон по маршруту, проверка всасывания и автономности.

Совет мастера – при снижении тяги или странных звуках не тяните с обращением, частый износ щёток и аккумулятора в Петрозаводске влияет на работу. Если нужна консультация и расчёт стоимости ремонта, привозите устройство в сервис по iRobot – поможем быстро и прозрачно.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.