Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, Мурманск
️️

Робот перестал ехать по карте, отказывался заряжаться. Принёс на диагностику – выявили подгоревшие контакты на плате и плохой контакт в зарядном гнезде. Сделали пайку, заменили разъём, всё заработало. По времени заняло два дня, объяснили проблему подробно.

Ольга, Мурманск
️️

Сломалась щётка на Roomba i7, нигде не могла найти запчасть, тут нашли оригинал и заменили за один день. Принесли, оставила на утро — вечером уже забрала, всё прозрачно и по звонку подтвердили стоимость.

Сергей, Мурманск
️️

У меня Roomba 960 перестала съезжать с док-станции и падала по заряду. В сервисе проверили аккумулятор, заменили на новый и настроили калибровку зарядки. Работает лучше, бесплатно сделали первичную диагностику по записи.

Елена, Мурманск
️️

Нигде не брали в работу, а здесь сделали: забилась система подметания, скрипел вал. Убрали мусор, заменили изношенную щётку, всё отрегулировали. Простое и честное обслуживание, объяснили, что именно было изношено.

Игорь, Мурманск
️️

После контакта с водой робот отказал. Сначала думал без шансов, но мастер разобрал, просушил, восстановил плату и заменил пару конденсаторов. По времени заняло три дня, сообщили по телефону о ходе работы, это удобно.

Марина, Мурманск
️️

Отдавали Braava Jet на профилактику перед весной, сделали чистку насосов и заменили фильтр, предложили бесплатную доставку и подробный отчёт по состоянию. Приятно, что не навязывали лишних услуг.

Часто задаваемые вопросы

Сколько обычно времени занимает диагностика и ремонт в Мурманске?
Диагностика занимает 30–90 минут в зависимости от симптомов. Простые ремонты с заменой щёток или фильтра выполняем в тот же день, более сложные работы с пайкой платы или заказом детали — 2–5 рабочих дней с учётом наличия запчастей.
Сколько стоит замена аккумулятора на iRobot и как понять цену заранее?
Цена зависит от модели и наличия оригинальной батареи. Перед работой мы делаем бесплатную предварительную оценку по телефону и точный расчёт после диагностики – вы получаете смету и согласуете замену до начала работ.
Можно ли починить мотор-редуктор, если робот начал скрежетать?
Да. При скрежете мы разбираем узел, проверяем подшипники и вал, при необходимости шлифуем, заменяем изношенные шестерни или ставим восстановленный редуктор. Всё фиксируем в отчёте и тестируем на практике.
Насколько безопасно ставить неоригинальные запчасти вместо оригинальных?
Мы предлагаем варианты: оригинальные запчасти или проверенные аналоги. Оригинал даёт предсказуемую долговечность, аналог может быть дешевле, но мы обязательно согласуем выбор с владельцем и указываем разницу в гарантии.
Что делать, если робот не включается после падения или влаги?
Не включайте устройство и не заряжайте – приносите на диагностику. Мы проверим плату питания, контакты зарядного разъёма и защиту аккумулятора, высушим и при необходимости выполним восстановление пайкой или замену повреждённых компонентов.
Делаете ли вы срочный ремонт без выезда в Мурманске?
Да, срочный ремонт возможен в сервисе при наличии деталей и свободного мастера. Для экстренных случаев мы заранее оговариваем срок и стоимость, прибавляя ускоренную проверку и приоритетный тест-прогон.
Дадите ли вы гарантию на ремонт и работу с платой iRobot?
Да, мы предоставляем письменную гарантию до 12 месяцев на заменённые узлы и работы по ремонту платы при соблюдении правил эксплуатации. Гарантия не покрывает механические повреждения после ремонта.

Как проходит ремонт техники iRobot в Мурманске

Мы выполняем ремонт техники iRobot в Мурманске по регламентам производителя с подробной диагностикой узлов и тест-прогонами для проверки навигации и всасывания.

Мастера с опытом работы по iRobot более семи лет провели свыше 500 ремонтов в Мурманске и знают типичные и редкие неисправности мотор-редуктора, плат питания, датчиков и привода щёток.

Сервис обслуживает роботы-пылесосы и моющие модели – выполняем диагностику, замену аккумулятора, ремонт силовой части, замену щёток и фильтров, пайку плат, балансировку колёс и калибровку сенсоров.

  • Первичная диагностика – замер тока и напряжения, проверка платы питания и тест-прогон по карте уборки для оценки работоспособности системы навигации и датчиков.
  • Разборка и оценка узлов – осмотр двигателя, подшипников и редуктора; при необходимости планируем ремонт и замену изношенных деталей с учётом наличия запчастей.
  • Ремонт электроники – восстановление дорожек, замена конденсаторов и термопредохранителей, пайка разъёмов и перепайка шлейфов при повреждениях.
  • Замена модулей и периферии – мотор-колёса, щётки, фильтры, аккумулятор; согласуем замену на оригинал или проверенные аналоги в зависимости от модели.
  • Сборка, калибровка датчиков и финальный тест-прогон в условиях, характерных для Мурманска – контроль мощности всасывания и корректности работы навигации.

Если после ремонта через гарантийный срок появятся сбои, мы проводим повторную диагностику и при необходимости выполняем дополнительный ремонт по согласованию с владельцем. Совет специалиста – при первых признаках перегрева, постороннего шума или падения тяги не откладывайте ремонт и приносите устройство на проверку, это сокращает риск серьёзной поломки.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.