Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Иван, г. Кострома
️️

Привёз Roomba 960 с проблемой — не ехал, только мигал. В сервисе нашли обрыв в шлейфе и перепаяли дорожку, заодно заменили щётки. Сделали за день, гарантия есть, доволен.

Ольга, г. Кострома
️️

Робот перестал заряжаться. На диагностику записали быстро, мастера заменили разъём и проверили плату. Сказали честно, что можно было бы взять аналог аккумулятора и сэкономить — выбрала оригинал. Сделали аккуратно, работают стабильно.

Сергей, г. Кострома
️️

Никто в городе не брался дешевле, а здесь сделали норм. Был шум в моторе — поменяли подшипник и почистили редуктор. По времени около двух дней, дали бумажную гарантию и проверили в нескольких режимах.

Марина, г. Кострома
️️

Сервис помог с Roomba i7 — после обновления устройство перестало понимать комнаты. Мастера откалибровали датчики и перепрошили настройки навигации, объяснили причину и показали тесты. Удобно, что предложили бесплатную доставку на склад детали.

Алексей, г. Кострома
️️

Обратился из‑за падения мощности. Вечно где‑то что‑то отваливается, думал дорого. Сделали быстро: очистили контакты, заменили фильтр и настроили мотор — прибор работает как раньше. Оперативно и по делу.

Екатерина, г. Кострома
️️

Робот начал издавать запах гари при работе. В мастерской нашли подгоревшие контакты на плате питания, заменили модуль, провели тесты. Сервис объяснил причину и дал рекомендации по профилактике — аккуратно и без лишней рекламы.

Часто задаваемые вопросы

Робот не включается, что это может быть?
Часто в Костроме причина — разряженный или неисправный аккумулятор, повреждён разъём зарядки или перегорела плата питания. Мы проводим бесплатную первичную проверку, измеряем напряжение, смотрим контакты и даём точную стоимость ремонта перед началом работ.
Сколько обычно ждут запчасти для Roomba в вашем сервисе?
Срок зависит от наличия оригинала – детали на популярные модели бывают на складе 1–3 дня, редкие элементы доставляем 5–14 дней. Если требуется срочная замена, подбираем совместимый аналог и согласуем с вами стоимость и гарантию на ремонт.
Можно ли починить без выезда устройства из дома?
Зависит от неисправности — программные сбои и простая замена батареи возможны на выезде при наличии инструмента, но большинство работ по платам и сложной перепайке выполняем в мастерской для контроля качества и тестирования после ремонта.
Чем оригинальные запчасти отличаются от аналогов и нужно ли переплачивать?
Оригинал сохраняет заводскую совместимость и показатели работы датчиков; проверенные аналоги экономичнее, но мы подбираем их лишь после тестирования и с уведомлением клиента. Для многих узлов аналог даёт нормальную работу без увеличения риска повторного ремонта.
Даёте ли гарантию на замену батареи и перепайку плат?
Да, на заменённые детали и выполненные работы мы даём документальную гарантию до 1 года в зависимости от типа детали. Гарантия покрывает повторный выход из строя по той же причине и входит в окончательную смету ремонта.
Сколько стоит диагностика и как понять итоговую цену?
Диагностика в большинстве случаев платная, но цена идёт в зачёт при согласии на ремонт. Мы даём подробную смету с перечнем замен и работ, отдельно указываем стоимость запчастей и труда, чтобы вы заранее знали итоговую цену ремонта.
Можно ли починить, если робот после падения дергается и не ориентируется?
Да, чаще всего это повреждение энкодеров колёс, датчиков навигации или смещение корпуса. Мы проверяем механику, восстанавливаем или заменяем энкодеры, калибруем систему навигации и тестируем в реальных режимах уборки, что обычно решает проблему без повторного ремонта.

Как проходит ремонт техники iRobot в Костроме

В нашем сервисе ремонт iRobot в Костроме проводится по регламентам производителя и протоколам диагностики, мы специализируемся именно на технике iRobot и имеем более 8 лет опыта – выполнили свыше 300 ремонтов разных моделей и умеем решать типовые и редкие неисправности.

Обслуживаем роботы‑пылесосы Roomba и модули зарядных станций, выполняем измерение тока и напряжения, проверку плат и датчиков, чистку турбощёток, замену аккумуляторов и ремонт механических узлов. В работе используем оригинальные запчасти или проверенные аналоги по согласованию клиента, выполняем перепайку плат, замену подшипников и герметизацию редукторов.

  • Приём и первичная проверка – документируем симптом, проверяем заряд и запускаем тест‑прогон, фиксируем ошибки датчиков и результаты осциллографа.
  • Глубокая диагностика – разбираем корпус, измеряем токи на плате питания, проверяем состояние двигателя, щёток и редуктора, осматриваем плату питания и разъёмы для оценки стоимости ремонта.
  • Согласование работ – обсуждаем необходимость оригинальных деталей, сроки доставки и цену; для Костромы учитываем сроки логистики и часто встречающиеся засорения щёток из‑за древесной пыли.
  • Восстановление узлов – замена аккумулятора или мотор-редуктора, перепайка силовой части платы, замена датчиков и балансировка колёс с последующей калибровкой навигации.
  • Проверка и выдача – несколько режимов уборки на испытательном прогоне, проверка времени работы от батареи и корректности зарядки, выдаём документ с описанием работ и гарантией на выполненный ремонт.

Совет мастера – при первых признаках падения мощности или постороннего шума лучше принести устройство на проверку, это уменьшит риск сложного ремонта и удлинённых сроков ожидания запчастей. Если нужен быстрый осмотр и точная смета, обращайтесь в сервис по ремонту iRobot в Костроме, подберём вариант с учётом запасных частей и времени.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.