Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Комсомольск-на-Амуре
️️

Привёз Roomba i7 с проблемой зарядки – контакты не держали. В мастерской заменили разъём и настроили базу, сделали проверку тока. По времени заняли два дня, всё работает как было. Оставили инструкции по уходу.

Светлана, г. Комсомольск-на-Амуре
️️

Пылесос перестал ехать, стал издавать треск. Мастер быстро обнаружил обрыв в приводе и изношенные подшипники, заменили деталь за сутки. Ничего лишнего не делали, всё по делу.

Игорь, г. Комсомольск-на-Амуре
️️

Сдал Roomba 980 с сильным падением тяги. Почистили редуктор, заменили фильтр и щётку, сделали измерение тока – стало заметно тише и мощность вернулась. Работу объяснили, показали проблемные места, никаких скрытых платежей.

Ольга, г. Комсомольск-на-Амуре
️️

Не включался робот после падения – думала плата. В сервисе проверили аккумулятор и контакты, заменили батарею и проверили зарядную базу. Сделали всё за три дня, объяснили, как избежать повторения.

Виктор, г. Комсомольск-на-Амуре
️️

Обратился с проблемой навигации – робот терял карту. Провели калибровку карт и проверили датчики, заменили датчик препятствий. Работает ровно, мастера подробно рассказали о профилактике. Удобно, что всё сделали быстро.

Марина, г. Комсомольск-на-Амуре
️️

Появился запах гари и падение тяги на Roomba 980. В сервисе обнаружили подгоревшие контакты на плате питания, перепаяли дорожки и заменили конденсатор. По времени заняло четыре дня, результат стабильный.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и самый простой ремонт робота iRobot?
Диагностика в нашем сервисе в Комсомольске-на-Амуре даёт измерения тока, проверку зарядной базы и осмотр узлов – цена диагностики фиксирована. Стоимость ремонта зависит от узла: замена щёток и фильтров стоит недорого, замена аккумулятора или восстановление платы дороже. Ориентировочную цену назову по модели и симптомам после телефонного опроса.
Почему Roomba едет рывками и часто застревает?
Чаще всего причина в изношенных колёсах или подшипниках, засорении щёток, попадании мусора в редуктор или сбое в датчиках навигации. В Комсомольске-на-Амуре пыль и мелкий мусор ускоряют износ щёток и фильтров – нужна диагностика ходовой части и осмотр платы управления.
Сколько времени займёт ремонт если нужна оригинальная деталь?
Если деталь есть на складе, большинство работ выполняем за 1–5 рабочих дней. Для оригинальных редких комплектующих время зависит от поставок – обычно до 7–14 дней. Мы заранее согласуем сроки и предложим замену на сертифицированный аналог, если ждать долго.
Оригинальные запчасти и аналоги – в чём разница и что лучше ставить?
Оригинальные детали сохраняют характеристики зарядки и совместимость датчиков, они дороже, но надёжнее в цепях питания и на платах. Аналоги подходят для расходников: щётки, фильтры, некоторые механические шестерни. Для платы питания и зарядных контактов рекомендуем оригинал или проверенный аналог с гарантией.
Даёте ли гарантию на ремонт iRobot и на какие случаи?
Мы даём официальную гарантию до 1 года на выполненные работы и установленные запчасти в зависимости от характера ремонта. Гарантия покрывает повторное проявление той же неисправности при нормальной эксплуатации – при механических повреждениях или попадании воды гарантия не действует.
Можно ли срочно починить без оставления техники надолго?
Да, если необходимая запчасть есть в наличии, делаем приоритетный ремонт в тот же день. Для большинства типовых поломок – замена щёток, аккумулятора, очистка редуктора – работы выполняем быстро. Мы заранее уточняем наличие деталей и озвучиваем срок перед приёмом.
Как понять, стоит ли чинить плату или проще купить новый робот?
Оценка зависит от объёма повреждений и стоимости запчастей. Если горят элементы на плате и требуется замена нескольких блоков, ремонт может превысить цену подержанной модели. Мы даём подробный расчёт стоимости ремонта и альтернативу – замену узла или подбор восстановленного аппарата.

Как проходит ремонт техники iRobot в Комсомольске-на-Амуре

Мы выполняем ремонт iRobot по регламентам производителя и учитываем особенности работы роботов-пылесосов в условиях Комсомольска-на-Амуре – влажность и мелкая пыль влияют на узлы. Сервис специализируется на технике iRobot, мастера имеют опыт работы с моделями Roomba и Braava более 8 лет и выполнили свыше 1200 ремонтов сложной и типовой сложности.

В сервисе проводят комплексную диагностику – измерение тока и напряжения, проверка зарядной базы, тест-прогон по карте, осмотр щёток и фильтров; фиксируем посторонние шумы, вибрацию, падение тяги, перегрев мотор-редуктора и проблемы с датчиками. По результатам даём смету и сроки ремонта, обсуждаем наличие оригинальных запчастей и варианты с аналогами.

Регулярно работаем с узлами iRobot: мотор-редуктор, подшипники, шестерни, щётки и фильтры, платы питания и разъёмы; выполняем пайку, замену элементов питания, герметизацию и балансировку привода. Работаем с программными настройками при наличии функции калибровки карты и обновления прошивки официальными средствами.

  • Приём и визуальная проверка – сбор данных о модели, проверка зарядной базы и аккумулятора, замеры базовых параметров.
  • Полная разборка и электроизмерения – проверка плат, трассировка цепей, осциллограмма двигателя, выявление подгоревших контактов и повреждений шлейфов.
  • Ремонт механики и электроники – замена подшипников, шестерён, перепайка дорожек, восстановление контактных площадок и замена конденсаторов.
  • Тестирование и настройка – прогон по карте, проверка датчиков, измерение тока и контроль температуры под нагрузкой.
  • Передача клиенту и рекомендации – объясняем проведённые работы, даём советы по профилактике и срокам замены расходников.

Если нужен срочный ремонт, проводим приоритетное восстановление ходовой части и зарядной цепи в тот же день при наличии запчастей – стандартный ремонт занимает 1–5 рабочих дней в Комсомольске-на-Амуре в зависимости от дефицита деталей и сложности неисправности. Совет специалиста – при первых признаках падения тяги или постороннего запаха обращайтесь на диагностику, это уменьшит риск серьёзного повреждения платы и снизит стоимость ремонта.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.