Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Абакан
️️

Roomba 960 перестал заряжаться. Отнес в сервис — сделали диагностику, нашли обрыв в плате зарядки, заменили модуль и батарею. По времени около 2 дней. После ремонта работает без сбоев, уборка как раньше.

Елена, г. Абакан
️️

Сломалась боковая щётка, нигде не могли найти подходящую. Здесь за час подобрали и заменили, мастер объяснил, как чистить дальше. По общению всё по‑делу, не навязывали лишнего.

Игорь, г. Абакан
️️

Roomba 671 работал, но быстро садился. Сделали тест батареи, предложили оригинал и аналог — взял оригинал. Замена и тест-прогон заняли день, теперь автономность вернулась. Рекомендую, мастер показал результаты замеров.

Марина, г. Абакан
️️

Приехала с проблемой навигации — робот елозил и натыкался в мебель. Проверили датчики, прочистили оптику и калибровали систему. Чинили два дня, в результате картография вернулась. Без лишних слов и с понятной сметой.

Олег, г. Абакан
️️

Робот стал издавать сильный шум, думал мотор. В мастерской выявили износ подшипника в редукторе, заменили и провели балансировку щёток. Сделали за 3 дня, прислали фото дефекта, оплатил только за работу и деталь.

Надежда, г. Абакан
️️

Починили зарядную станцию и очистили контакты, до этого нигде не хотели браться, а здесь сделали быстро и дали гарантию. Приятно, что сразу показали причину и что меняли.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт робота‑пылесоса iRobot?
Цена зависит от типа неисправности. Диагностика в сервисе — фиксированная сумма, которая засчитывается в стоимость при согласии на ремонт. Замена аккумулятора обычно дешевле, чем замена мотора или платы питания – детали и точную смету сообщаем после замера напряжения и тест-прогона. В Абакане возможны небольшие корректировки по срокам из‑за наличия запчастей.
Сколько времени займёт ремонт, если робот не заряжается?
Сначала делаем экспресс‑диагностику в течение нескольких часов, затем сообщаем сроки. Замена аккумулятора или чистка контактов — обычно 1–2 дня; ремонт платы питания или заказ редкой детали может занять 2–5 дней из‑за доставки. Для срочных случаев предлагаем ускоренную проверку и приоритет в очереди.
Стоит ли ставить неоригинальную батарею, чтобы сэкономить?
Неоригинальная батарея дешевле, но часто уступает по ёмкости и защитным схемам — может сократить время работы и увеличить риск перегрева. Мы всегда показываем разницу в тестах и предлагаем опцию с оригиналом или проверенными аналогами с гарантией; выбор остаётся за вами, но мы рекомендуем учитывать долговечность и безопасность.
Дают ли гарантию на работы и на запчасти?
Да, выдаём письменную гарантию на выполненные работы и установленные детали. Срок гарантии зависит от типа запчасти и ремонта и оговаривается в смете — обычно от 3 до 12 месяцев. В ней перечислены заменённые узлы и условия ответственности сервиса.
Можно ли починить робот на дому, не оставляя его в мастерской?
Простые работы — замена щёток, фильтров, чистка и иногда замена аккумулятора — выполняем на дому в Абакане в день обращения. Сложный ремонт платы, редуктора или пайка требуют мастерской и специализированного оборудования, поэтому такие случаи лучше оставить в сервисе для полноценной диагностики и тестирования.
Что чаще всего ломается у iRobot в условиях Абакана?
Частые причины обращений — износ щёток и фильтров из‑за абразивной пыли, снижение ёмкости аккумулятора при сезонных перепадах температур, окисление зарядных контактов и засорение каналов всасывания. Мастера ориентированы на такие ситуации и начинают с измерения тока и проверки контактов.
Сколько стоит диагностика и что она включает?
Диагностика включает визуальный осмотр, замер напряжения аккумулятора, проверку платы питания, тест-прогон и при необходимости осциллографию для поиска перебоев в питании. Стоимость диагностики фиксированная — в смету входит подробный отчёт и ориентировочная цена ремонта; если вы согласны на работу, сумма диагностики вычитается из итоговой стоимости.

Как проходит ремонт техники iRobot в Абакане

В нашем сервисе соблюдаем регламенты производителя и специализируемся именно на технике iRobot – мастера с опытом более 7 лет и свыше 300 выполненных ремонтов знакомы с типичными и сложными отказами навигации, питания и приводных узлов.

Обслуживаем роботы-пылесосы iRobot разных серий: проводим диагностику и восстановление питания, ремонт мотор-редуктора, замену аккумулятора и щёток, восстановление платы питания и контактов зарядной станции, а также обновление программных настроек при наличии официальной возможности; выполняем срочные работы, профилактику и восстановление после неудачного ремонта в другом сервисе.

  • Приём и первичный осмотр – проверяем корпус, щётки, боковую и основную щётку, фильтры, состояние колёс и контактные площадки док-станции, замер напряжения аккумулятора и контроль индикаторов перед началом ремонта.
  • Электронная диагностика – измерение напряжения и тока, осциллограмма на плате питания, проверка питания мотора и датчиков холла, тест-прогон для фиксации вибраций и посторонних шумов.
  • Разборка и ремонт узлов – чистим заслонки, меняем подшипники, ремонтируем редуктор, паем дорожки на плате, меняем аккумулятор или зарядный модуль, восстанавливаем датчики и зарядные контакты.
  • Сборка, калибровка навигации и тестирование – проверяем карту движения, баланс щёток и силу тяги, прогоняем по разным покрытиям и при необходимости обновляем настройки.
  • Контроль качества и выдача отчёта – фиксируем результат тест-прогона, даём письменную гарантию на ремонт и рекомендации по эксплуатации в условиях Абакана.

Совет мастера: при падении мощности или перебоях в зарядке не тяните – ранняя диагностика часто позволяет заменить только фильтры или аккумулятор, а не весь мотор. Для срочных случаев в Абакане предлагаем ускоренную проверку и прозрачную смету перед началом работ; гарантия на ремонт выдаётся в бумажном виде.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.