Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Ханты-Мансийск
️️

Roomba 960 перестал держать заряд. Привёз утром, сделали диагностику, выяснили, что банку аккумулятора надо менять. Заменили по согласованию, робот работает уже месяц — заряд держит нормально. Сделали быстро и объяснили, что сломалось.

Мария, г. Ханты-Мансийск
️️

Служба помогла с Roomba i7 – перестали работать датчики. Нигде не брали запчасть, а здесь нашли и заменили, робот снова строит карту. Времени ушло пару дней, менеджер связался и всё рассказал по этапам.

Сергей, г. Ханты-Мансийск
️️

Не включался робот после залития жидкости. Сразу взяли в работу, сделали пайку платы и заменили пару контактов. Говорили честно о рисках, гарантию дали. Работы заняли несколько дней, стал работать как прежде.

Ольга, г. Ханты-Мансийск
️️

Появился сильный шум в моторе, почистили редуктор, заменили изношенные подшипники. Не ожидала, что всё можно найти и поставить быстро. Приятно, что объяснили, почему так произошло и как избежать повторения.

Дмитрий, г. Ханты-Мансийск
️️

Робот не возвращался на базу. Сделали диагностику навигации, почистили датчики, настроили ПО навигации. В сервисе дали расчёт и сроки заранее, всё сделали в указанные сроки, спасибо за понятные объяснения.

Наталья, г. Ханты-Мансийск
️️

Аккумулятор в Roomba 625 быстро терял ёмкость. Предложили вариант с оригинальной батареей и с более дешёвым аналогом, объяснили плюсы и минусы. Взяла оригинал, теперь время работы снова нормальное, претензий нет.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика робота iRobot и возьмёте ли плату, если я откажусь от ремонта?
Диагностика у нас фиксированная и занимает от 30 до 90 минут – обычно 700–1200 рублей. Если после диагностики вы заказываете ремонт, стоимость диагностики вычитается из общей суммы. При отказе от ремонта подробно расскажем о неисправности и бесплатно выдадим рекомендации по дальнейшим действиям.
Можно ли срочно починить пылесос в тот же день без вывоза?
Для простых поломок — да: в большинстве случаев в Ханты-Мансийске возможен срочный ремонт в течение нескольких часов, если есть нужные запчасти на складе. Для сложных плат или редукторов требуется разборка и иногда заказ детали – в таком случае сроки обсуждаем отдельно.
Стоит ли брать оригинальные запчасти или можно ставить аналоги для iRobot?
Оригинал сохраняет заводские характеристики навигации и зарядки, но иногда предлагают сертифицированные аналоги с хорошим ресурсом. Мы даём выбор и объясняем разницу по сроку службы и цене, а также отмечаем, как замена повлияет на гарантию.
Если нужна редкая деталь, сколько ждать поставки в Ханты-Мансийск?
Сроки зависят от наличия на складе производителя – обычно от 3 до 10 рабочих дней. Если деталь долго не доступна, предлагаем временные решения для сохранения работоспособности и согласуем оптимальный вариант ремонта.
Что случится с роботом, если не чинить дальше после первой диагностики?
Откладывая ремонт, вы рискуете усугубить износ мотор-редуктора, повредить плату питания или спровоцировать короткое замыкание. Часто небольшая неисправность перерастает в дорогостоящую замену узла – советуем проводить диагностику и устранять проблему при первых симптомах.
Даете ли вы гарантию на заменённый аккумулятор и на работы?
Да, на выполненные работы и установленные детали даём гарантию до 1 года в зависимости от типа детали (на аккумуляторы обычно гарантия 3–12 месяцев). Гарантия оформляется в документе с перечнем проведённых работ и условиями её действительности.
Как понять по симптомам, что вышла из строя плата, а не мотор?
Если робот не реагирует на кнопку, не заряжается или мигают индикаторы – чаще виновата плата. Если слышен шум, сильная вибрация или колёса не крутятся при включении – вероятнее мотор или редуктор. Точный диагноз ставим после измерений тока и визуального осмотра, на месте объясняем результат и варианты ремонта.

Как проходит ремонт техники iRobot в Ханты-Мансийске

Соблюдаем регламенты производителя и узко специализируемся на технике iRobot – мастера с более чем 8-летним опытом и более 300 выполненных ремонтов знают типичные и сложные неисправности.

Обслуживаем роботы‑пылесосы разных моделей, включая Roomba 600 и Roomba i7; выполняем комплексную диагностику, восстановление питания, замену аккумуляторов, ремонт приводных узлов, устранение проблем с навигацией и датчиками, чистку щёток и фильтров, пайку платы питания и калибровку датчиков, а также экстренные ремонты после попадания жидкости.

  • Приём и быстрая визуальная проверка – осмотр корпуса, тест-прогон, проверка контактов зарядной базы и состояния щёток.
  • Разборка и электрическая диагностика – измерение тока и напряжения, проверка мотор-редуктора, подшипников, шлейфов и платы питания.
  • Выявление причины и согласование работ – подробно объясняем поломку, сроки и стоимость ремонта или замены детали.
  • Ремонт и восстановление узлов – замена мотор-редуктора, восстановление дорожек на плате, пайка разъёма зарядки, замена аккумулятора и регулировка приводных элементов.
  • Тестирование и контроль качества – тест-прогон по карте, проверка навигации, измерение потребления тока и выдача гарантии на выполненную работу.

Если робот перестал ехать или теряет заряд быстро, приносите на диагностику – часто достаточно замены аккумулятора или очистки контактов, после ремонта устройство возвращается к штатной работе. Рекомендуем обратиться в сервисный центр по ремонту техники iRobot в Ханты-Мансийске для прозрачной диагностики стоимости и сроков.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.