Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Таганрог
️️

Roomba 960 перестала нормально заряжаться. Привез в сервис утром, через день сделали замену разъёма и калибровку зарядки. Работу оформили по чеку, батарея держит как раньше. Доволен скоростью и прозрачной сметой.

Екатерина, г. Таганрог
️️

У меня iRobot стал сильно шуметь и терял навигацию. Мастера быстро нашли изношенный подшипник в редукторе, заменили и отбалансировали — звук исчез, пылесос снова ровно ездит. Нигде раньше не брали подшипник, а здесь сделали в тот же день.

Игорь, г. Таганрог
️️

Roomba i7 перестала принимать команды и периодически перезагружалась. Провели диагностику платы, восстановили дорожки пайкой и заменили датчик – после сборки сделали тест-прогон. Удобно, что сразу дали гарантию на работу.

Марина, г. Таганрог
️️

Пожаловалась, что робот теряет карту комнаты. Приехал мастер, сделал проверку датчиков, почистил колёсный редуктор и обновил настройки навигации. Доступно объяснили причину и рекомендовали профилактику раз в полгода.

Сергей, г. Таганрог
️️

Не горел индикатор зарядки. Принёс, сделали платную диагностику, выяснили подплавленный контакт на плате питания, перепаяли и проверили токи. Всё сделали аккуратно, по деньгам объяснили, бесплатной доставки не требовал, но предложили её.

Ольга, г. Таганрог
️️

Поменяли аккумулятор на моём роботе и настроили зарядку. Срок исполнения 2 дня, дали оригинальную батарею и гарантию на 6 месяцев. Оперативно помогли, рекомендую при проблемах с автономностью.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и есть ли скрытые платежи?
Диагностика стоит фиксированно 500 ₽ — цена включает осмотр, тест-прогон и измерения тока. Если для ремонта iRobot нужны запчасти, мы заранее согласуем их стоимость и замену с вами; дополнительных «скрытых» платежей не бывает, все позиции в смете пронумерованы и объясняются.
Почему у моего Айробот падает мощность и что вы делаете в таком случае?
Чаще всего падает тяга из‑за забитых фильтров, изношенных щёток или деградировавшего аккумулятора. В сервисе мы начинаем с чистки и замены фильтра, измеряем ток двигателя и проверяем редуктор; если требуется замена аккумулятора или мотор-агрегата, озвучиваем сроки и цену, после работ делаем тест-прогон.
Сколько времени займёт ремонт, если нужна редкая деталь?
Если деталь есть на складе — ремонт обычно 1–3 рабочих дня. При заказе оригинальной запчасти срок на доставку в Таганроге может составить 3–7 дней в зависимости от наличия у поставщика; мы всегда указываем ориентировочный срок в смете и можем предложить замену на проверенный аналог по согласованию.
Оригинальные детали или аналоги — как выбрать для iRobot?
Оригинал даёт заводские характеристики и более долгий ресурс, аналоги экономичнее и по качеству бывают разные. Мы показываем клиенту реальную разницу по цене и ресурсу, при замене отмечаем источник детали в акте и даём гарантию на работу с выбранной комплектующей.
Какая гарантия на выполненные работы и запчасти?
Гарантия до 1 года на работы и на новые комплектующие в зависимости от типа детали. В гарантийном сроке мы бесплатно устраняем повторную поломку, если причина связана с заменённым узлом или выполненной работой, и фиксируем все условия в приходном документе.
Можно ли срочно починить без выноса техники из дома?
В большинстве случаев диагностика и ряд работ возможны на месте — мастер приедет по согласованию и выполнит проверку и мелкие замены без вывоза. Если требуется оборудование стенда или пайка на плате с контролем, удобнее забрать технику в сервис с бесплатной доставкой по согласованию.
Что будет, если откладывать ремонт — можно ли потерять данные или навигацию?
Отсрочка часто усугубляет износ редуктора, аккумулятора и платы питания — последствия могут вылиться в более дорогой ремонт или замену узла. Рекомендуем обратиться на диагностику при первых признаках, чтобы минимизировать стоимость и восстановить работу без серьёзного вмешательства.

Как проходит ремонт техники iRobot в Таганроге

Мы выполняем ремонт роботов-пылесосов iRobot строго по регламентам производителя – специализация позволяет мастерам с опытом более 7 лет выполнять сложные восстановительные работы и решать типовые неисправности после засора щёток, перегрева мотора и повреждения платы. За годы работы мы сделали сотни ремонтов iRobot и собрали практику по редким и сложным случаям.

Обслуживаем модели Roomba и Braava: чистка модулей, проверка зарядного разъёма, замена аккумулятора, пайка плат питания, восстановление привода и шестерён; выполняем срочный ремонт при отказе навигации или падении мощности. Перед началом работ даём чёткую смету и срок ремонта, согласуем использование оригинальных или аналоговых комплектующих и озвучиваем риски для узлов.

  • Приём и первичный осмотр – визуальная проверка корпуса, зарядки и тест-прогон для выявления явных дефектов, оценка состояния щёток, фильтра и датчиков.
  • Диагностика – измерение тока двигателя, проверка платы питания и шин, трассировка шлейфов, осциллограмма при скачках тока и проверка датчиков навигации.
  • Разборка узлов – демонтаж корпуса, проверка редуктора, подшипников, вала и шестерён, осмотр контактов и пайки на плате.
  • Восстановление – пайка дорожек, замена аккумулятора, мотор-агрегата, датчиков или шестерён, балансировка привода и регулировка датчиков; если требуется сложный ремонт, применяем стендовые испытания и контролируем токи на всех режимах.
  • Тестирование и выдача – прогон на всех режимах, проверка навигации и уборочной эффективности, заверяем работы гарантийным талоном.

Совет мастера: при первых признаках падения тяги или характерного запаха гари обращайтесь на диагностику и не ждите капитального ремонта – раннее вмешательство часто уменьшает стоимость ремонта и время простоя устройства. Оформите заявку на ремонт iRobot в Таганроге по телефону или через форму – мы быстро согласуем доставку и сроки.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.