Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Сыктывкар
️️

Roomba 960 перестала заряжаться. Приехал с подозрением на базу, в мастерской выяснили, что сгорели контакты на плате. Сделали перепайку и чистку базы, заняло около дня. Работает как прежде, объяснили причину и показали фото платы.

Елена, г. Сыктывкар
️️

Батарея быстро разряжалась. В сервисе заменили аккум, подержали на тест-прогоне 3 цикла, сделали калибровку датчиков – заметно дольше стал работать. Никаких лишних услуг, всё по факту, быстро ответили по телефону.

Михаил, г. Сыктывкар
️️

Появился скрип и вибрация, сказали, что износился редуктор. Заменили шестерни и проверили баланс ротора, заняло около 5 часов. Нигде не брали подобных запчастей, а тут быстро сделали и рассказали, как избежать повторения.

Ольга, г. Сыктывкар
️️

Сдали робот с проблемой навигации, мастера нашли загрязнённые датчики и неправильную калибровку ПО. Почистили, настроили карты и дали рекомендации по уборке ковров. Приехала по записи, всё сделали оперативно и по делу.

Сергей, г. Сыктывкар
️️

Roomba i7 перестала реагировать на кнопку питания. В сервисе обнаружили подгоревшие контакты на плате, перепаяли, проверили зарядку – через полдня отдал. Удобно, что объяснили причину и показали изношенные элементы.

Мария, г. Сыктывкар
️️

Пылесос стал слабее ехать и терял карту. Оказалось, износились щётки и фильтр, плюс требовалась калибровка датчиков. Быстро заменили расходники, сделали тест и рассказали по уходу. Нормальное, честное обслуживание.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой iRobot Roomba перестал садиться на базу в Сыктывкаре?
Часто причина в загрязнённых контактах на базе или износе датчика зарядки. В Сыктывкаре пыль и шерсть ускоряют окисление контактов. Мы проверяем базу, измеряем напряжение, очищаем или заменяем контакты и тестируем посадку – если нужна замена платы управления, сообщим стоимость заранее.
Сколько времени займёт ремонт АйРобот, если сгорела плата питания?
Если плата в наличии – обычно 1–2 рабочих дня, включая диагностику, пайку и тест-прогон. При дефиците оригинальной платы срок зависит от поставки детали – предупреждаем клиента и предлагаем временные решения или замену на сертифицированную плату с тестами.
Можно ли сделать срочный ремонт без длительной сдачи пылесоса в сервис?
Да, у нас есть услуга срочных работ для типичных неисправностей – замена щёток, аккумулятора, перепайка контактов. По телефону объясним вероятность починки за один визит и ориентировочное время, окончательный срок даёт диагностика на месте.
Стоит ли ставить аналоговый аккумулятор на iRobot, если оригинал дорогой?
Аналоговый аккумулятор может вернуть работу пылесоса, но отличается ёмкостью и циклом разрядов. Мы даём выбор: оригинал с гарантией и прогнозом работы или проверенный аналог с пометкой о сроке службы. Объясняем в чеке, какие риски и когда лучше заменить на оригинал.
АйРобот упал и перестал ехать – какую гарантию даёт ваш сервис в Сыктывкаре?
На выполненные работы и установленные части мы даём гарантию до 1 года в зависимости от типа детали. Гарантия покрывает повторный отказ по той же причине – при обращении мы бесплатно проверим причину и устраним её в рамках гарантийных обязательств.
Чем я рискую, если продолжу пользоваться пылесосом с повреждённым мотором?
Продолжительная работа с повреждённым мотором увеличивает износ шестерён и батареи, перегревает плату и может привести к более дорогому ремонту. Лучше временно не использовать агрегат и записаться на диагностику – иногда защита мотора спасает от серьёзных повреждений платы.
Как понять, нужна ли перепайка платы или достаточно заменить шлейф на iRobot?
Если после визуальной проверки и тест-прогона остаются обороты мотора нестабильными или есть пропадание контакта, мы подключаем осциллограф и локализуем проблему. Шлейф меняем при механическом повреждении, перепайка нужна при подгоревших дорожках или плохих контактах – решение даёт диагностика с замерами.

Как проходит ремонт техники iRobot в Сыктывкаре

Наш сервис работает по регламентам производителя и специализируется на технике iRobot – мастера имеют опыт работы с роботами-пылесосами более 6 лет и выполнили свыше 450 ремонтов. При обращении мы делаем прозрачную диагностику с измерением тока, проверкой платы питания, тест-прогоном по базе-зарядке и оценкой механики – это позволяет точно назвать причину отказа и сроки ремонта.

Обслуживаем модели Roomba и Braava, проверяем двигатель, щётки, боковые щётки, фильтры, аккумулятор, датчики навигации и редуктор. Основные работы: полная диагностика, пайка микросхем, замена аккумулятора, восстановление дорожек на плате, замена щёток и балансировка ротора. Оказываем срочный ремонт узлов питания и механики, профилактику и восстановление после падений или попадания влаги; в Сыктывкаре чаще встречаются износ щёток и снижение ёмкости аккумулятора из‑за интенсивной уборки по коврам.

  • Приём и внешняя оценка – проверяем заряд, видимые повреждения, снимаем логи работы и фиксируем симптомы;
  • Глубокая диагностика – измерение тока на моторе, осциллограмма питания, проверка датчиков и разрядной цепи, тест-прогон по картам навигации;
  • Ремонт и восстановление – замена шестерён и щёток, перепайка контактов на плате, замена аккумулятора или мотора, при необходимости заказ оригинальных комплектующих;
  • Контроль и калибровка – настраиваем датчики, проверяем зарядку на базе, делаем тесты в бытовых условиях Сыктывкара;
  • Выдача и рекомендации – отчёт по работам, объяснение причины поломки и советы по профилактике для местных условий.

После ремонта мы проводим контрольный прогон и фиксируем параметры работы, чтобы убедиться в восстановлении всех узлов. Совет мастера: при резком падении тяги или постороннем шуме не тяните – своевременный ремонт узла двигателя и замена изношенных щёток сохраняют плату и аккумулятор. Приходите на диагностику в наш сервис в Сыктывкаре, мы предложим поэтапное восстановление с гарантией на ремонт до 1 года.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.