Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, Стерлитамак
️️

Roomba 960 перестал заряжаться. Принёс в сервис, сделали диагностику, оказалось повреждение разъёма и сгоревший предохранитель на плате. Заменили деталь и перепаяли дорожку. По времени заняло полтора дня, забрал — всё работает, заряд держит нормально. Спасибо за честный прикид цены.

Ольга, Стерлитамак
️️

У пылесоса пропала тяга, думала аккумулятор. Приняли быстро, почистили редуктор и заменили фильтр, ещё провели калибровку датчиков. Сделали за день, бесплатно проверили зарядную базу. Нигде не брали, а здесь сделали аккуратно.

Игорь, Стерлитамак
️️

Braava стал странно дергаться при разворотах. В сервисе нашли изношенную шестерню и грязь в механизме, заменили шестерню и провели балансировку. Оперативно помогли, оставил технику утром — забрал к вечеру. Рекомендую за прозрачность работ.

Наталья, Стерлитамак
️️

Пригласила диагностику по телефону, мастер объяснил стоимость и привёл пример ремонта. В итоге сделали замену аккумулятора и проверку плат – бесплатная доставка при заказе ремонта и гарантия на три месяца на батарею. Хорошая коммуникация по времени.

Сергей, Стерлитамак
️️

Roomba 980 начал издавать запах гари. В мастерской обнаружили подгоревшие контакты на плате питания, перепаяли и поставили защитный предохранитель. Объяснили причины и дали рекомендации по эксплуатации. Сделали аккуратно, отдал телефон для контроля — работало как надо.

Екатерина, Стерлитамак
️️

Сломалась корзина с щёткой, нигде не брали оригинал, а здесь предложили подходящий аналог и заменили за пару часов. Бесплатная доставка запчасти была включена в работу, результат устраивает, техника тянет как раньше.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и её проверка на месте?
Диагностику проводим в мастерской – замер тока, тест-прогон и осмотр узлов. Стоимость диагностики фиксированная и при согласии на ремонт вычитается из итоговой суммы. Для точной оценки назовём цену по телефону после описания симптомов.
Почему Roomba перестал заезжать на док-станцию и можно ли починить быстро?
Часто причина – загрязнение контактной группы или сбой датчика зарядки. В Стерлитамаке обычно ремонт занимает от 1 до 2 рабочих дней при наличии деталей: чистка контактов, калибровка датчиков или замена разъёма. Возможен срочный ремонт при записи.
Оригинальные аккумуляторы ставите или китайские аналоги?
Предлагаем оригинальные и проверенные аналоги с техническими характеристиками, близкими к штатным. Разница в сроке службы и цене — объясняем в чеке, показываем заменённый модуль по желанию клиента. Гарантию даём на выполненные работы и установленные детали.
Сколько времени займёт восстановление платы и есть ли риск потерять навигацию?
Восстановление платы – от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от сложности и наличия компонентов. При пайке дорожек и замене компонентов навигация остаётся работоспособной при корректной калибровке; мы проверяем поведение карты и датчиков в тест-прогоне.
Делаете ли вы срочный ремонт без выдачи техники мастеру на весь день?
Да, возможен срочный ремонт на месте при простых неполадках: чистка щёток, замена боковых щёток, восстановление контактов. При сложных неисправностях требуется время на диагностику и поиск деталей, мы заранее оговариваем сроки и стоимость срочной работы.
Стоит ли чинить после падения с высоты и какие риски?
Падение часто вызывает смещение редуктора, повреждение корпуса и платы. Мы сначала делаем диагностику и даём список необходимых работ. Ремонт возможен, но при сильных механических повреждениях цена может вырасти из‑за замены узлов; подробно обсуждаем варианты до начала работ.
Гарантии на заменённые части и можно ли заказать замену только аккумулятора в выходной день?
Гарантия на работы и установленные детали до 1 года, сроки зависят от типа детали. Замена аккумулятора возможна оперативно при наличии нужной комплектации — уточняйте модель и доступность по телефону, часто делаем замену в день обращения.

Как проходит ремонт техники iRobot в Стерлитамаке

Мы выполняем ремонт робот-пылесосов iRobot по регламентам производителя и специализируемся именно на этой технике – мастера с практикой более 8 лет сделали свыше 1200 ремонтов и решают типовые и сложные поломки быстро и прозрачно.

В сервисе принимаем модели Roomba и Braava, проводим полную диагностику электроники и узлов, замену аккумулятора, ремонт мотор-колеса, перепайку дорожек на плате, замену щёток и фильтров, восстановление зарядного коннектора и герметизацию корпуса при необходимости. Есть срочный ремонт и профилактика после интенсивной эксплуатации в условиях пыли и шерсти.

  • Приём и визуальная проверка с измерением тока и прогонной диагностикой для выявления просадки питания или скрытого короткого замыкания.
  • Разборка и осмотр ходовой части – проверяем редуктор, подшипники, состояние щёток и шестерней, проводим балансировку колёс.
  • Работа с платами – трассировка цепей, замена сгоревших элементов, пайка контактов и восстановление дорожек на плате управления и плате питания.
  • Замена компонентов и расходников – оригинальный аккумулятор, фильтры, боковые щётки, уплотнения; проверка и калибровка датчиков навигации и инфракрасных полос.
  • Сборка, калибровка и тест-прогон – контролируем заряд, время работы, реакцию на виртуальные стены и работу в разных режимах уборки.

Совет мастера: при первых признаках падения тяги, нестабильной зарядки или постороннего шума не откладывайте – в сервисе берем технику на диагностику и при необходимости выполняем ремонт с покрытием гарантией до 1 года. Обращайтесь в сервисный центр iRobot в Стерлитамаке – подскажем реальное решение и срок восстановления.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.