Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Алексей, г. Нижневартовск
️️

Roomba 980 перестал заряжаться. Привёз в сервис — сделали чистку контактов и заменили шнур зарядной станции, работа заняла полдня. Объяснили причину и показали проблему на месте, претензий нет.

Марина, г. Нижневартовск
️️

Пылесос стал громко шуметь и вообще перестал всасывать. Мастер проверил редуктор, расшифровал проблему — износ шестерён. Поменяли за день, сказали как чистить дальше, цена адекватная.

Игорь, г. Нижневартовск
️️

Roomba i7 кашлял и останавливался на маршруте. При осмотре обнаружили подгоревший контакт на плате управления, перепаяли и сделали тест-прогон. Приехал утром, вывез вечером — бесплатно мне не привозили, сам приносил. Все в порядке.

Ольга, г. Нижневартовск
️️

Оставляла робот на диагностику — сделали подробный отчёт, показали прогон работы и рекомендовали заменить аккумулятор из-за потери ёмкости. Сделали на следующий день, ребята объяснили, как продлить ресурс батареи.

Сергей, г. Нижневартовск
️️

Нигде не брали, а здесь помогли оперативно — робот перестал стартовать, заменили кнопку включения и проверили плату. Цена по прайсу, ничего лишнего не навязывали, доволен работой.

Екатерина, г. Нижневартовск
️️

Понадобилась срочная чистка щёток и замена фильтра перед приездом гостей. Согласовали по телефону, приняли в день обращения и сделали за несколько часов. Приятно, что сразу показали детали, которые износились.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени займёт ремонт робота-пылесоса у вас в Нижневартовске?
В среднем диагностика занимает 1–2 часа, а ремонт при наличии запчастей — от нескольких часов до 2–3 рабочих дней. Если нужна редкая деталь, срок зависит от поставщика — мы заранее сообщаем срок и даём выбор: ждать оригинал или установить совместимый аналог.
Можно ли починить мой iRobot без отправки в мастерскую — прямо на месте?
Часть неисправностей решаем без длительного пребывания техники в работе — замена аккумулятора, чистка щёток и замена шестерней выполняются в день обращения. Для пайки плат и глубокого тестирования устройство лучше оставить в сервисе на короткое время.
Почему мой робот перестал держать заряд в холодное время и сколько это стоит починить?
В условиях Нижневартовска аккумуляторы теряют ёмкость сильнее из-за пониженных температур и редкой зарядки. Часто достаточно замены батареи или восстановления контактов в док-станции — точную цену называем после диагностики, обычно ремонт батареи занимает от 1 до 2 дней.
Оригинальные запчасти лучше или можно поставить аналогичные детали?
Оригинал обеспечивает полную совместимость и длительный ресурс, но стоимость выше. Аналоги пригодны в большинстве случаев и снижают цену ремонта, мы предлагаем обе опции и показываем разницу по сроку службы и гарантии, чтобы клиент сам выбрал.
Какая у вас гарантия на работы и запчасти по роботам iRobot?
Мы даём гарантию до 1 года на выполненный ремонт и установленные комплектующие, в гарантийном случае устраняем проблему в приоритетном порядке. Гарантия фиксируется в сервисной квитанции и распространяется на узлы, указанные в приёме.
Сколько стоит диагностика и будут ли скрытые платежи?
Диагностика прозрачна — фиксированная оплата за проверку и замеры, стоимость оговариваем при записи. Если потребуется дополнительная работа или запчасти, мы сначала согласуем с вами смету и только после подтверждения выполняем ремонт.
Можно ли срочно починить робот перед важной уборкой?
Да, есть услуга срочного ремонта при наличии мастера и запчастей — приоритетное обслуживание ускоряет диагностику и ремонт, но срочность влияет на стоимость. Оставьте модель и симптом, мы уточним возможность и ориентировочный срок.

Как проходит ремонт техники iRobot в Нижневартовске

В нашем сервисе ремонт проводится строго по регламентам производителя и мы специализируемся именно на технике iRobot – мастера имеют более 7 лет опыта и выполнили свыше 500 ремонтов, хорошо знакомы с типовыми отказами плат, моторов и зарядных станций. Мы применяем диагностические методики, которые позволяют точно определить причину неисправности и подобрать оригинальные или совместимые узлы.

Обслуживаем роботы Roomba и Braava – сухие и влажные модели. В перечне работ: комплексная диагностика с измерением тока и напряжения, восстановление питания и зарядки, замена аккумуляторов, ремонт двигателя и редуктора, чистка и замена щёток и фильтров, восстановление плат и пайка контактов, калибровка сенсоров и тест-прогон после сборки. Выполняем срочные работы и профилактику после эксплуатации в условиях Нижневартовска – частые причины обращений здесь – наматывание шерсти, снижение ёмкости батареи и попадание пыли в редуктор.

  • Приём и первичная оценка – визуальный осмотр, проверка контактов зарядной базы и тест запуска для выявления очевидных отказов.
  • Глубокая диагностика – разборка корпуса, измерение напряжений на платах, проверка мотора и редуктора, диагностика датчиков и трассировка цепей.
  • Подбор запчастей и восстановление – ремонт узлов двигателя и редуктора, замена аккумулятора, шестерней и подшипников, пайка и восстановление дорожек на плате.
  • Сборка и настройка – балансировка ходовой части, проверка работы щёток и датчиков, обновление настроек при наличии официальной возможности.
  • Контроль качества – тест-прогон по стандартным сценариям, проверка времени работы от аккумулятора и выдача результата клиенту с диагностическим протоколом.

Совет мастера – при падении мощности, постороннем шуме или сокращении времени работы не откладывайте диагностику, так вы избежите дорогостоящего ремонта. Принесите устройство в сервис или запишитесь на приём – по ремонту iRobot в Нижневартовске мы даём прозрачную смету и защитную гарантию на заменённые узлы.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.