Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Череповец
️️

Roomba 960 перестал ехать в одну сторону. В мастерской нашли изношенный редуктор и заменили шестерни, сделали балансировку. По времени ушло около суток, после ремонта робот снова чистит как раньше.

Елена, г. Череповец
️️

Привезла iRobot с проблемой зарядки. Бесплатно проверили базу, выявили окисление контактов, почистили и настроили – теперь заряжается нормально. Нигде раньше не брали за простую проверку, здесь сделали быстро.

Михаил, г. Череповец
️️

Сломался мотор у старой модели — заменили двигатель и перепаяли контакты на плате. Оперативно объяснили причину поломки и дали гарантию. Цена адекватная, мастер показал где была проблема.

Ольга, г. Череповец
️️

Roomba i7 перестала находить док‑станцию. Мастера проверили датчики, откалибровали и обновили настройки навигации. Через несколько часов вернули — всё работает. Спасибо за оперативность.

Сергей, г. Череповец
️️

Приехал с шумом при движении. Внутри засорился редуктор и износились подшипники, заменили детали и сделали тест‑прогон. Работу выполнили в день обращения, объяснили причину и дали рекомендации по профилактике.

Наталья, г. Череповец
️️

Сервис помог с заменой аккумулятора, до этого нигде не брались за быструю замену. Приняли без очереди, поставили оригинал, робот стал работать дольше. Довольна результатом и прозрачной ценой.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и обязательно ли платить за неё в Череповеце?
Диагностика в сервисе обычно занимает 1–2 часа и стоит фиксированно — озвучиваем цену при записи. Если вы оставляете технику на ремонт у нас, сумма диагностики засчитывается в стоимость работ. Для некоторых моделей возможна экспресс‑оценка по телефону перед визитом.
Робот не заряжается — это дорого починить?
Часто причина — повреждён контакт на базе или износ аккумулятора. Проверяем зарядную станцию, плату питания и кабель, затем называем точную цену. В Череповеце сроки зависят от наличия аккумулятора – замена занимает от 2 до 4 часов при наличии детали.
Стоит ли брать оригинальные запчасти или можно поставить аналог?
Оригинал даёт предсказуемую долговечность и совместимость датчиков и контейнеров, аналоги работают дешевле и подходят для механических узлов. Мы предлагаем выбор и показываем разницу по цене и срокам эксплуатации, чтобы вы сами приняли решение.
Какие поломки iRobot встречаются в Череповце чаще всего?
В условиях города часто приходят с изношенными щётками и фильтрами, забитыми датчиками и проблемами зарядной станции из‑за пыли. Также отмечаем случаи перегорания плат после попадания влаги или сильной пыли — каждому случаю даём подробную диагностику.
Можно ли срочно починить без сдачи в мастерскую?
Есть варианты экспресс‑ремонта на месте для простых замен — щётки, фильтры, аккумуляторы при наличии детали. Сложную пайку и восстановление плат удобнее делать в мастерской, чтобы выполнить тест‑прогон и калибровку.
Какая гарантия на работы и что она покрывает?
Даём до 12 месяцев на выполненные работы в зависимости от типа ремонта и используемых запчастей. Гарантия покрывает повторный выход той же неисправности, кроме механических повреждений и некорректной эксплуатации.
Как понять, что уже нельзя откладывать ремонт и можно ли чинить самому?
Если робот резко теряет мощность, издаёт посторонние запахи или полностью не запускается, откладывать не стоит — это повышает риск повреждения платы и мотора. Самостоятельные вмешательства без навыков могут усугубить проблему — лучше обратиться на диагностику в сервис.

Как проходит ремонт техники iRobot в Череповеце

Следуем регламентам производителя и используем оригинальные запчасти и проверенные аналоги – сервис специализируется на технике iRobot, мастера имеют 8 лет стажа и выполнили более 1 200 ремонтов. Проводим детальную диагностику перед ремонтом и согласуем список работ с клиентом.

Обслуживаем роботы‑пылесосы и моющие модели, восстанавливаем питание и привод, меняем аккумуляторы и щётки; для точного ремонта электроники используем осциллограф, измерение тока и тест‑прогон, при наличии функционала — обновляем программные настройки.

  • Приём и визуальная проверка – замер тока двигателя, проверка щёток и фильтров, оценка состояния корпуса и док‑станции.
  • Разборка и трассировка цепей – проверяем плату питания, контакты зарядной платы и датчики; при локальном ремонте восстанавливаем дорожки и заменяем повреждённые элементы.
  • Замена узлов и ремонт механики – моторы, редуктор, подшипники, шестерни, щётки; при необходимости ставим оригинальные аккумуляторы и проверяем баланс.
  • Пайка и тестирование электроники – перепайка конденсаторов и разъёмов, измерение напряжения, калибровка датчиков и контроль работы приводов.
  • Сборка, ходовые испытания и выдача с гарантией на ремонт до 12 месяцев.

Совет мастера: если робот начал терять мощность или появились посторонние шумы, привезите его на диагностику сразу – это уменьшит риск серьёзной поломки и снизит стоимость ремонта. При необходимости запишитесь на оценку в сервисный центр по ремонту iRobot в Череповеце.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.