Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Андрей, г. Братск
️️

Roomba 960 перестал возвращаться на базу. Приехал на диагностику, мастер показал подгоревшие контакты на плате, перепаяли и проверили навигацию. По времени заняло полдня, всё работает как раньше.

Елена, г. Братск
️️

Сделали замену аккумулятора и чистку щёток. Нигде не брали оригинал, а здесь предложили проверенный вариант и дали гарантию. Быстро и по делу.

Игорь, г. Братск
️️

У моего робота появились рывки при уборке. Приехал на осмотр, сказали, что застряла шестерня и есть износ подшипников. Заменили за день, дополнительные советы по профилактике были полезны.

Марина, г. Братск
️️

Roomba 675 перестал включаться. Приносила вечером, через день забрала с новой платой и тест-прогоном. Объяснили причину и показали фото платы, цена прозрачная.

Сергей, г. Братск
️️

Нужна была срочная замена фильтра и чистка щёток. Помогли в тот же день, работа заняла пару часов. Приятно, что не затягивали и сказали, какие запчасти брать в будущем.

Ольга, г. Братск
️️

Думала, что проблема в батарее, а оказалось — подгорели дорожки на плате. Отремонтировали плату, сделали тест и оставили рекомендации по уходу. Не навязывали лишнего, работу сделали аккуратно.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и последующий ремонт у вас в Братске?
Диагностика обычно занимает от 30 минут до 2 часов в зависимости от симптомов; цена диагностики указана заранее и входит в расчёт, если вы соглашаетесь на ремонт. Точная стоимость работ на iRobot мы называем после проверки узлов: замена аккумулятора, мотор-редуктора или плата — разные цены, мы озвучиваем варианты и сроки до начала работ.
Roomba 960 не заряжается, что это может быть и долго ли ждать запчасти в Братске?
Чаще проблема в аккумуляторе, контактах док-станции или подгоревших дорожках на плате зарядки. Если нужна замена батареи — обычно есть в наличии и ремонт занимает 1–2 дня; при дефиците оригинала заказ займёт до недели. Мы проверяем зарядные контакты и плату, даём оценку и варианты с оригиналом или проверенным аналогом.
Сколько по времени займёт ремонт платы управления iRobot?
Сложный ремонт платы занимает от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от степени повреждений и наличия компонентов. Сначала делаем диагностику с измерением напряжений и осциллограммой, затем сверяем стоимость восстановления и согласуем сроки — если требуется деталь под заказ, предупредим сразу.
Ставите ли вы оригинальные запчасти iRobot или только аналоги?
При наличии оригинальных комплектующих мы предлагаем их в первую очередь и отмечаем разницу в долговечности. Если оригинал недоступен, используем проверенные аналоги с тестированием в устройстве; на заменённые узлы даём гарантию и описываем условия.
Даёте ли вы гарантию на ремонт и на запасные части?
Да, на работы и установленные запчасти мы оформляем гарантию до 1 года в зависимости от типа ремонта. Гарантия покрывает повторную неисправность узла, где была проведена работа, и предусматривает переработку без скрытых условий.
Можно ли срочно сделать мелкий ремонт iRobot без сдачи в сервис?
Для простых задач — замена щёток, фильтров или аккумулятора — возможен срочный ремонт за час-два при наличии деталей. Для пайки плат и сложной электроники требуется рабочее место и инструменты, тогда лучше привезти устройство в сервис; мы называем варианты срочного обслуживания при обращении.
Что будет, если отложить ремонт и продолжать пользоваться роботом?
Отсрочка может привести к увеличению повреждений: изношенные щётки режут корпус, слабая батарея нагружает плату, подгорающие контакты распространяют дефект. Часто это повышает стоимость ремонта — поэтому своевременная диагностика на iRobot в Братске экономит деньги и время.

Как проходит ремонт техники iRobot в Братске

В нашем сервисе ремонт роботов-пылесосов iRobot проходит по регламентам производителя с учётом условий эксплуатации в Братске – пыль и шерсть часто провоцируют износ щёток и фильтров. Мастера имеют более 6 лет опыта и выполнили свыше 500 ремонтов устройств iRobot, знают типичные поломки и быстро выявляют неисправный узел.

Мы обслуживаем модели Roomba и Braava: чистим щётки и фильтры, меняем аккумуляторы и контакты док-станции, проводим мелкий ремонт электроники, восстанавливаем плату питания и устраняем проблемы навигации. Выполняем диагностику с измерением тока и осциллограммой, замену мотор-редуктора и щёток, пайку плат, балансировку узлов и при необходимости обновление программных настроек через официальные интерфейсы.

  • Приём и диагностика – проверяем заряд, состояние аккумулятора, тестируем датчики и измеряем ток на силовой плате перед началом работ.
  • Разборка и визуальный осмотр – снимаем щётки и фильтры, проверяем ротор, подшипники, редуктор и контакты зарядной базы на предмет коррозии и подгорания.
  • Восстановление и замена узлов – заменяем аккумулятор, моторы, шестерни, перепаиваем дорожки и контактные площадки, выполняем серьёзный ремонт плат при наличии оригинальных компонентов.
  • Сборка, калибровка и настройка – собираем устройство, балансируем щётки, калибруем сенсоры расстояния и проводим тесты навигации.
  • Тест-прогон и выдача – выполняем длительный прогон, проверяем тягу и заряд; оформляем гарантию на выполненный ремонт и даём рекомендации по профилактике.

Совет мастера – при первых признаках падения тяги, постороннего шума или проблем с зарядкой приносите устройство на диагностику, это сокращает время и стоимость ремонта. Если нужен ремонт iRobot в Братске, записывайтесь на осмотр – оценка и сроки работ помогут принять решение.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.