Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Отзывы клиентов

Иван, г. Бийск
️️

Roomba 960 перестал держать заряд. В мастерской быстро диагностировали старый аккумулятор, заменили на оригинал, проверили на базе и в комнате. Заняло около двух дней, после ремонта работает как раньше.

Светлана, г. Бийск
️️

Принесла робота после падения – где-то отвалился шлейф. Нигде не брались, а здесь сделали: перепаяли дорожку на плате, настроили датчики. Подсказали, какие фильтры лучше брать. Осталась довольна честным подходом и объяснениями.

Алексей, г. Бийск
️️

Сломался мотор щётки, починили быстро, не навязывали лишнего. Привёз утром – к вечеру забрал, тестировали по квартире. Хорошая связь с мастером и прозрачная цена.

Марина, г. Бийск
️️

У меня Roomba i7 перестала ориентироваться и часто застревала. Сделали полную проверку датчиков, заменили изношенные колёса и перепрошили настройки навигации. После ремонта робот стал корректно обходить мебель, благодарна за детальный отчёт.

Олег, г. Бийск
️️

Потребовалась замена аккумулятора и проверка платы питания. Ждал деталь пару дней, мастер уведомлял о статусе, установили оригинал, дали гарантию. По результату вопросов нет, уборка снова нормальная.

Людмила, г. Бийск
️️

Обратилась из-за сильного запаха гари и перегрева. Нашли подгоревшие контакты на плате, восстановили и провели тесты. Работой удовлетворена, дали рекомендации по уходу и профилактике.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и ремонт iRobot в Бийске?
Диагностика обычно стоит 500 руб и входит в итоговую смету при согласии на ремонт. Простые работы по замене аккумулятора или щёток мы выполняем по фиксированной цене, сложная электронная диагностика оценивается после проверки и согласуется с вами – мы заранее предупреждаем о дополнительных работах.
Как быстро сможете починить робот-пылесос, если он не включается?
Если причина простая – сгоревший предохранитель или разрыв в кабеле – ремонт возможен в тот же рабочий день. При необходимости заказа оригинальной детали сроки обычно 1–4 рабочих дня в зависимости от наличия запчастей, срочный ремонт по согласованию возможен при наличии нужных узлов.
Можно ли заменить аккумулятор на Roomba 960 и сколько это займёт?
Да, меняем аккумуляторы для Roomba 960. Если аккумулятор в наличии – замена и тест-прогон занимают 1–2 дня, при заказе оригинала сроки зависят от поставки. На заменённый аккумулятор даём гарантию и проверяем работу в режиме уборки.
Как вы согласуете дополнительные работы и доплаты?
Мы сначала показываем неисправность и объясняем варианты ремонта и стоимость каждой операции. Дополнительные работы выполняем только после вашего согласия – без устных обещаний мастера мы не меняем комплектующие и не увеличиваем счёт без подтверждения.
Какая гарантия на ремонт iRobot в Бийске и на запчасти?
Гарантия даётся на выполненные работы и установленные детали – от 3 до 12 месяцев в зависимости от узла и типа запчасти. В гарантийный период устраняем повторный дефект в рамках гарантийных обязательств, если поломка связана с выполненным ремонтом или установленной деталью.
Чем отличаются оригинальные запчасти от аналогов для iRobot и что посоветуете?
Оригинальные запчасти сохраняют заводские характеристики по ёмкости аккумулятора и допускают точную калибровку навигации, аналоги дешевле, но иногда требуют дополнительной настройки и служат меньше. Для моторных и навигационных узлов рекомендуем оригинал, для расходников – можно рассматривать проверенные аналоги.
Можно ли срочно починить без выезда, если робот упал и перестал работать?
Да, вы можете привезти устройство в мастерскую – часто устраняем такие поломки в день при наличии запчастей. Если вы не можете привезти, даём удалённые рекомендации по безопасности и сохраняем возможность срочного приёма по записи.

Как проходит ремонт техники iRobot в Бийске

Мы следуем регламентам производителя и специализируемся на технике iRobot – мастера с опытом более 8 лет, выполнили свыше 1200 ремонтов роботов в регионе, перед каждым ремонтом согласуем смету и сроки работ.

В сервисе обслуживаем робот-пылесосы и моющие роботы iRobot: инструментальная диагностика электроники и питания, проверка зарядной станции, замена аккумулятора, ремонт двигателя и щёточного блока, восстановление платы питания, чистка датчиков и настройка навигации при наличии соответствующей функции. Предлагаем срочный ремонт, профилактику и восстановление после вмешательств других мастерских.

  • Приём и первичная проверка – внешняя инспекция корпуса, щёток и фильтров, проверка контактов зарядной базы и индикаторов.
  • Инструментальная диагностика – измерение напряжения и тока, проверка моторов и тахометров, осциллограмма платы питания, тестирование датчиков покрытия и инфракрасных модулей.
  • Разборка и восстановление узлов – замена подшипников, шестерён и муфт, перепайка контактных групп на плате, ремонт проводки и контактных шлейфов.
  • Замена и настройка деталей – подбор оригинальных или согласованных аналогов аккумуляторов, моторов и сенсоров, тест-прогон и балансировка вращающихся частей.
  • Финальная проверка и отчёт – проверка навигации, тест на разных покрытиях, выдача подробной сметы выполненных работ и рекомендаций по эксплуатации.

Совет мастера: при первых признаках потери мощности, постороннего шума или ошибок навигации приносите устройство на диагностику – это снижает риск сложного ремонта и сохранит датчики. Если нужен ремонт iRobot в Бийске, привозите робота к нам для полной проверки и прозрачной сметы.

Почему более 10 000 владельцев устройств iRobot доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт iRobot

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.